ecコンシェルの料金改定をいたします(11月1日〜)
ecコンシェルは、おかげさまで多くのお客様(約4,000社)にご登録いただき、
お客様が快適にご利用いただけるよう、ご要望の改善や新機能追加を継続し、
サポート体制を構築して参りました。
今後もお客様へ安定したサービスを提供するために検討を重ねた結果、
11月1日より料金プランを改定し、課金をページビュー(PV)単位から、
ユニークユーザー(UU)単位としたエンタープライズプランに統一することといたしました。
何卒ご理解下さいますよう、よろしくお願いいたします。
現在PV課金プランをご利用いただいているお客様には影響ございません。
また、無料のフリープランも引き続き継続いたします。
それにともなって、これまでのお得なPV課金プラン(月額:3,000円/10万PV)のお申込みは 2017年10月31日までの受付となりますので、 有料プランをご検討中のお客様は、お早めにお申し込みください!
新しい料金表については下記を御覧ください。
ウィジェットに新機能追加(ステップウィジェット、新テンプレートの追加)
これまでウィジェトで表示させるバナー画像は、シンプルな1種類のテンプレートか、お客様で用意した画像のどちらかでした。今回ウィジェト機能を拡充し、6種類のテンプレートと、小さなウィジェトと通常のウィジェトを切り替えて表示する「ステップウィジェット」機能を追加し、表示できるウィジェトのバリエーションを増やしました。ニーズに合わせてお使いください。
「ecコンシェルにして運用が楽になりました。 効果が見えるのは重要ですね」
株式会社AXES様 ecコンシェル導入事例インタビュー
株式会社AXES
EC営業部販売課課長
神田美和 様
EC営業部販売課
林佳陽 様
■モールから自社ECサイトへお客様のコンバージョンアップにWeb接客を導入
海外有名ブランドを輸入販売している AXES では、これまで、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon などのモールを中心に販売してきました。ここ1~2年は自社サイトの運営に力を入れています。自社サイトは様々な形でお客さまとのコミュニケーションが取れることが良いですね。
お客様に来てもらうための集客には力を入れており、外部販促などを行って自社サイトへの導線を作っています。おかげで自社サイトも一定のPV数を超えました。そこで、集客施策で来ていただいたお客様からのコンバージョンをあげるために、Web接客の導入を検討しました。
「自動最適化で手間をかけずに200%のコンバージョン率アップ」
株式会社オークローンマーケティング様 ecコンシェル導入事例インタビュー
株式会社オークローンマーケティング
Eコマース本部 マネージャー
前田智美 様
■他のWeb接客ツールは設定が難しく使いこなせませんでした
当社が運営するショップジャパンはTVショッピングを24年、オンラインショッピングは10年近く展開しています。テレビを見て、ほしい商品を認知いただき、オンラインショップに訪問するお客様が多いので、テレビの放映と、オンラインショップの売上はほぼ比例しています。
最近はスマホからのアクセス数が増えてきたので、3年ぐらい前にスマホ用サイトをオープンしたことで、コンバージョンは上がりました。Web接客についても、ecコンシェルを導入する前に別のサービスを1年ぐらい導入していましたが、設定がわかりにくくて使いこなせず、すべてのユーザーに同じクーポンを出すことぐらいしか出来ていませんでした。
ウェブ接客ツール4社による合同セミナーを実施します(7/12 14:00〜)
EC-CUBE さんのお声がけで、EC-CUBE と連携するオンライン接客サービス4社(ecコンシェル/f-tra CTA/ZenClerk/Chamo)が集まり、無料セミナーを実施します。
各社のプレゼン、最後にはパネルディスカッションを実施。どんな本音が飛び出すか楽しみです。
日時:7/12(水)14:00〜18:00(受付13:30〜)
場所:アーク森ビル31F ドコモベンチャーズイベントスペース
参加費:無料
人気が予想されるので、お申込みはPeatixからお早めに
http://peatix.com/event/266703
ecコンシェルに対応したショッピングカート増加中!
今お使いのショッピングカートはどのサービスですか?
対応サービス一覧にあるカートサービスなら、ecコンシェルを簡単に導入することが出来ますので、すぐにWeb接客をはじめられます。
対応サービス:
カラーミーショップ EC-CUBE FutureShop2 ecbeing
cs-cart ebisumart aishipR CARTSTAR
もし上記の一覧にない場合、Webマニュアルにはecコンシェルの導入方法を記載していますので、ぜひご確認ください!
また、ecコンシェルとの連携をしたいというカートサービス事業者様、ぜひこちらからお問い合わせください。
カラーミーショップと連携しました!さらに、離脱防止などの機能追加をご紹介
日本で一番使われているネットショップサービスの「カラーミーショップ」と連携をいたしました! カラーミーショップの管理画面から、サイト識別子を登録するだけで簡単にご利用いただけるようになります。
また、お客様要望が多かった、離脱防止機能を追加いたしました。ページから戻る動作をしたときに、ecコンシェルのウィジェットを表示させることができます。
バナーデザインも、人工知能で効率的に。「オートクリエイティブ」機能リリース
キャンペーンの効果を左右するバナーデザインを、人工知能で効率的に作成できる「オートクリエイティブ」を本日リリースいたしました。