ニュースリリース
2017年2月20日
株式会社NTTドコモ
株式会社NTTドコモ(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:吉澤 和弘、以下 ドコモ)が提供する、 ネットショップ向けWeb接客ツール「ecコンシェル」が2017年2月16日現在、サービスの登録社数が 1,200社を突破しました。
ドコモが提供する「ecコンシェル」は、ネットショップ向けに2016年6月より提供を開始し、登録企業数は提供開始半年(2016年12月)の500社から、Web接客への注目度の高まりと共に、わずか2ヶ月で1,200社まで増加しました。導入企業は有名店舗から個人ショップまで規模は様々で、業種はアパレルや総合通販、化粧品、旅行、さらに電子書籍や音楽といったコンテンツ系にも広がっています。
登録社数の増加に伴い、ecコンシェルではユーザーの声を反映した新機能の開発や、UI/UXの改善、他サービスとの連携などにも力を入れており、より使いやすくお客様のCVR向上に貢献するサービスとして提供して参ります。
図1. 登録社数推移
「ecコンシェル」は、JavaScript のタグを追加するだけで、ウェブサイト内のアクセスログや購買履歴などさまざまなデータを収集し、自動でお客さまの行動に応じて、一人ひとりに最適な商品やキャンペーンをご案内し、さらに高性能なAIでWebサイトのコンバージョン率を高めることが可能なサービスです。
図2. サービスイメージ
フリープラン | 接客課金プラン | PV課金プラン | ||
---|---|---|---|---|
料金 | 無料 | 0.8円/接客 | 3,000円/10万PV | |
条件 | キャンペーン数 | 1 | 無制限 | 無制限 |
サイト数 | 1 | 無制限 | 無制限 | |
接客数 | 5,000/月 | 無制限 | 無制限 | |
解析PV数 | 50万PV | 500万PV | 無制限 | |
ログ保存期間 | 1か月 | 無制限 | 無制限 |
自動Web接客ツール「ecコンシェル」
https://ec-concier.com
※フリープランは永年無料でご利用いただけます。
ecコンシェル サポートセンター
support@ec-concier.com
https://ec-concier.com
代表者 吉澤 和弘
所在地 〒100-6150 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー