ニュースリリース

高性能AIによる自動Web接客ツール「ecコンシェル」が登録企業数1,200社を突破
- ネットショップが無料・カンタンにCVRを改善可能

2017年2月20日
株式会社NTTドコモ

株式会社NTTドコモ(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:吉澤 和弘、以下 ドコモ)が提供する、 ネットショップ向けWeb接客ツール「ecコンシェル」が2017年2月16日現在、サービスの登録社数が 1,200社を突破しました。

ドコモが提供する「ecコンシェル」は、ネットショップ向けに2016年6月より提供を開始し、登録企業数は提供開始半年(2016年12月)の500社から、Web接客への注目度の高まりと共に、わずか2ヶ月で1,200社まで増加しました。導入企業は有名店舗から個人ショップまで規模は様々で、業種はアパレルや総合通販、化粧品、旅行、さらに電子書籍や音楽といったコンテンツ系にも広がっています。 登録社数の増加に伴い、ecコンシェルではユーザーの声を反映した新機能の開発や、UI/UXの改善、他サービスとの連携などにも力を入れており、より使いやすくお客様のCVR向上に貢献するサービスとして提供して参ります。

図1. 登録社数推移 20170220 press image01

【ecコンシェルについて】

「ecコンシェル」は、JavaScript のタグを追加するだけで、ウェブサイト内のアクセスログや購買履歴などさまざまなデータを収集し、自動でお客さまの行動に応じて、一人ひとりに最適な商品やキャンペーンをご案内し、さらに高性能なAIでWebサイトのコンバージョン率を高めることが可能なサービスです。

図2. サービスイメージ 20170220 press image02

【料金プラン】

フリープラン 接客課金プラン PV課金プラン
料金 無料 0.8円/接客 3,000円/10万PV
条件 キャンペーン数 1 無制限 無制限
サイト数 1 無制限 無制限
接客数 5,000/月 無制限 無制限
解析PV数 50万PV 500万PV 無制限
ログ保存期間 1か月 無制限 無制限

【サービスサイト】

自動Web接客ツール「ecコンシェル」
https://ec-concier.com
※フリープランは永年無料でご利用いただけます。

【ecコンシェルの申込方法】

  1. https://ec-concier.com よりメールアドレスを登録いただきます。
  2. 登録したメールアドレスに「ユーザー情報登録のお願い」メールが送信されます。
  3. 受信メール内のURLから会社名、担当者名、電話番号、パスワードを登録いただくことで申込みが完了します。

【問い合わせ先】

ecコンシェル サポートセンター
support@ec-concier.com
https://ec-concier.com

【株式会社NTTドコモ 概要】

代表者 吉澤 和弘
所在地 〒100-6150 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー